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Widerrufsrecht

Bitte beachten Sie, dass wir aus persönlichen Gründen keine Rücksendungen akzeptieren können.

Bei fehlerhaften Produkten werden wir das fehlerhafte Produkt mit dem Foto an die innerhalb von 7 Tagen nach der Ankunft angeschlossenen Foto überprüfen und dann das defekte Produkt erstatten.

In diesem Fall ist keine Rückgabe erforderlich.

Wenn Sie ein fehlerhaftes Produkt erstatten möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Ankunft des Produkts mit E -Mail.

* 3 Wenn es keine Antwort am Werktag gibt, kontaktieren Sie uns bitte erneut.

Bitte stellen Sie sicher, dass die folgende Domäne empfangen werden kann, da die Post aufgrund von Domänenbeschränkungen möglicherweise nicht ordnungsgemäß erreicht wird.

luchy.staff@gmail.com

・ Abhängig vom Mail -Dienst, der E -Mail -Software, der Virus -Gegenmaßnahmen usw. kann sie als Spam erkannt werden und kann möglicherweise nicht korrekt geliefert werden.
(Insbesondere für Benutzer, die kostenlose E -Mail -Dienste wie Hotmail verwenden)

Überprüfen Sie in diesem Fall den SPAM -Ordner oder überprüfen Sie die Dienst- und Softwareeinstellungen.

* Bitte beachten Sie, dass defekte Produkte, die die folgenden Bedingungen erfüllen, nicht akzeptiert werden können.

・ Produkte, die 7 Tage nach der Ankunft überschritten haben
· Second-Hand-Waren
・ Wenn sich das Ziel vom Orderer unterscheidet, ausgenommen defekte Produkte

Das Verfahren ist wie folgt.

1: Bitte senden Sie die folgenden Informationen innerhalb von 7 Tagen nach der Ankunft der Produkte per E -Mail.

·Name
·Heimatadresse
·Email
・ Produktname und Nummer
・ Schöner Punkt (falls Schaden usw., bitte füllen Sie das Foto aus)
・ Bestellnummer (in der E -Mail der gesendeten Bestellbestätigung aufgeführt)

2: Sobald die E -Mail bestätigt wird, werden wir Sie über das Rückerstattungsverfahren informieren.

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