FAQ

Q. Je souhaite annuler ma commande.

Pour les annulations après la commande de votre commande, veuillez nous contacter dans les 1h00 après la commande.
Les annulations ultérieures ne sont essentiellement pas acceptées.
Pour les annulations, veuillez consulter le personnel du formulaire de ligne ou de demande.

Q. J'ai oublié d'entrer le code de coupon. Puis-je l'appliquer plus tard?

En raison du système, le code promo ne peut pas être adapté à la commande une fois le paiement terminé.

Q. Je veux modifier le mode de paiement.

Vous ne pouvez pas modifier le mode de paiement une fois le paiement terminé. Veuillez noter.

Q. Pouvez-vous livrer à l'étranger?

La livraison n'est qu'au Japon.

Q. Le numéro de suivi est "Il n'est pas enregistré comme numéro de glissement.

En raison du système des sociétés de transport, cela peut prendre environ 2 à 3 jours jusqu'à ce que le numéro de suivi soit reflété.