よくあるご質問

Q. 注文をキャンセルしたいです。

ご注文の受付後のキャンセルにつきましては、ご注文後1時間以内にご連絡ください。
それ以降のキャンセルは基本的に受け付けできません。
キャンセルにつきましては、LINEもしくはお問い合わせフォームよりスタッフへご相談ください。

Q. クーポンコードの入力を忘れました。あとから適用できますか？

システムの都合上、決済完了後の注文に対してクーポンコードの適応はできません。

Q. 支払い方法を変更したいです。

決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。

Q. 海外への配送はしてもらえますか？

配送は日本国内のみになります。

Q. 追跡番号が「伝票番号未登録」となってます。

運送会社のシステムの都合上、追跡番号が反映されるまで2日〜3日程度頂く事がございます。